Datenschutzerklärung
Bei Boutique Camping setzen wir uns zu 100 % für den Schutz der Privatsphäre und die Sicherheit unserer Kunden und Website-Besucher ein. Wir wissen die Bedeutung des Datenschutzes sehr zu schätzen und respektieren sie. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre Privatsphäre schützen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an dataprotection@boutiquecamping.com.
Wir verwenden Ihre Daten auf bestimmte Weise und möchten, dass Sie genau verstehen, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben und wie wir diese nutzen.
Von uns erfasste personenbezogene Daten (wann und warum)
Name und Kontaktdaten
| Wie wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten verwenden | Warum? |
|---|---|
| Lieferung Ihrer Bestellung | Um sicherzustellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte auch bei Ihnen ankommen. |
| Wir werden Sie per E-Mail, Post oder Telefon kontaktieren, um Sie über unsere neuesten Nachrichten zu informieren. | Damit Sie alle Informationen erhalten, die Sie benötigen und wünschen. Sie können selbst entscheiden, welche Informationen Sie von uns erhalten möchten. |
| Während Sie auf anderen Websites surfen, werden Ihnen Anzeigen für Boutique-Campingplätze angezeigt | Damit Sie sich inspirieren lassen können und unsere neuesten Produkte oder Sonderangebote nicht verpassen. |
| Betrugsprävention und -aufdeckung | Um Betrugsversuche gegen Sie oder uns aufzudecken und zu verhindern. |
| Herausfinden, was Ihnen und anderen Kunden gefällt | Um sicherzustellen, dass wir Ihnen genau die Produkte anbieten, die Sie suchen, und um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. |
Zahlungsinformationen
| Wie wir Ihre Zahlungsdaten verwenden | Warum? |
|---|---|
| Zahlungen entgegennehmen und Rückerstattungen vornehmen | Zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder etwaiger finanzieller Vereinbarungen zwischen Boutique Camping und Ihnen. |
| Betrugsprävention und -aufdeckung | Zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug |
Ihre bisherigen Kontakte mit uns
| Wie wir Ihre Kontaktdaten verwenden | Warum? |
|---|---|
| Kundenservice | Weil wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten möchten. |
| Unsere Mitarbeiter schulen | Damit du ein schönes Cult-Erlebnis hast und alle Probleme gelöst werden. |
Kaufverlauf
| Wie wir Ihre Kaufhistorie und Ihre gespeicherten Artikel nutzen | Warum? |
|---|---|
| Kundenservice und -betreuung leisten sowie Rücksendungen bearbeiten | Wir müssen dies tun, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. |
| Herauszufinden, was Ihnen und anderen Kunden gefällt | Um herauszufinden, welche Art von Produkten bei unseren Kunden am besten ankommt, damit wir Ihnen mehr davon anbieten können |
Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Websites zugreifen. Wir speichern Ihre IP-Adresse, den Gerätetyp, Referrer-Header, den Webbrowsertyp und Ihre Standortdaten sowie Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen. So können wir sicherstellen, dass Sie beim Möbelkauf ein optimales Erlebnis haben.
| Wie wir Informationen über Ihr Smartphone oder Ihren Laptop nutzen und wie Sie unsere Website und unsere App nutzen | Warum? |
|---|---|
| Die Leistung unserer Website analysieren und unsere Website verbessern | Damit Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis haben und wir unsere Website verbessern können |
Wir benötigen all diese Informationen, um Ihnen ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten und Ihre Customer Journey so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie sind nicht verpflichtet, uns alle diese Arten von Informationen zur Verfügung zu stellen; allerdings können Sie dann möglicherweise bestimmte Funktionen auf unseren Websites nicht nutzen.
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es erforderlich ist, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen, solange Sie Ihr Konto führen oder solange unser Kundenservice möglicherweise mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung in Kontakt treten muss. Falls dies aus rechtlichen Gründen oder zur Betrugsbekämpfung erforderlich ist, müssen wir Ihre Daten möglicherweise länger aufbewahren.
Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen keine Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte – einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Kreditkartendaten – und werden dies auch in Zukunft nicht tun. Es ist jedoch wichtig, dass Sie wissen, dass wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, und wir möchten, dass Sie sich dessen voll und ganz bewusst sind, damit Sie verstehen, wie und warum diese Ihre Daten gegebenenfalls verwenden.
Diese Dritten sind wichtige Partner von uns und helfen uns dabei, Ihnen unsere Dienste anzubieten. Bei diesen Dritten kann es sich handeln um:
- Unsere Partner, die als Bindeglied zwischen Ihnen und uns fungieren und dafür sorgen, dass Sie Ihre Bestellungen erhalten, wie beispielsweise Zahlungsdienstleister und Lieferdienste.
- Unternehmen, die uns dabei helfen, unsere Arbeit besser zu machen, wie beispielsweise unsere E-Commerce-Plattform, Werbeagenturen, Shopping-Partner und Website-Hosts – all jene, die uns bei unserer Geschäftstätigkeit unterstützen.
- Kreditauskunfteien, Strafverfolgungsbehörden und Einrichtungen zur Betrugsbekämpfung, damit wir zur Bekämpfung von Betrug beitragen können.
Wir können Dritten aggregierte, aber anonymisierte Informationen und Analysen über unsere Kunden zur Verfügung stellen; bevor wir dies tun, stellen wir sicher, dass Sie dadurch nicht identifiziert werden können.
Marketingbotschaften
Wir bitten Sie um Ihre Einwilligung, bevor wir Ihnen Marketingmaterialien per E-Mail, Post oder SMS zusenden. Wir möchten Sie lediglich über die neuesten Produkte, aktuelle Trends, Gewinnspiele und andere spannende Aktivitäten informieren, damit Sie stets auf dem Laufenden sind.
Wir haben es Ihnen leicht gemacht, den Erhalt von Marketingnachrichten von und boutiquecamping.com abzubestellen. Wenn Sie keine weiteren Marketingmaterialien von uns erhalten möchten, führen Sie einfach einen der folgenden Schritte aus:
- Aktualisieren Sie Ihre Einstellungen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
- Indem Sie in einer unserer E-Mails auf den Link „Abmelden“ klicken
- Wenden Sie sich an dataprotection@boutiquecamping.com
Sobald Sie dies getan haben, werden wir Ihr Profil aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Marketingnachrichten erhalten.
Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis alle unsere Systeme aktualisiert sind. Daher kann es sein, dass Sie während der Bearbeitung Ihrer Anfrage noch Nachrichten von uns erhalten. Durch das Abbestellen von Marketingnachrichten werden Service-Mitteilungen wie Bestellaktualisierungen nicht unterbunden, da diese für den Abschluss von Kaufvorgängen unerlässlich sind.
im Internet Werbung für Boutique-Camping zu sehen
Wahrscheinlich werden Ihnen beim Surfen auf anderen Websites auch Anzeigen von Boutique Camping angezeigt. Als E-Commerce-Website möchten wir mit unseren Kunden und Gleichgesinnten auf anderen, relevanten Websites in Kontakt treten.
Wir arbeiten mit einer Reihe von digitalen Marketingnetzwerken und Ad-Exchanges zusammen und nutzen Werbetechnologien wie Pixel, Ad-Tags, Cookies und mobile Identifikatoren sowie spezifische Dienste, die von einigen Websites und sozialen Netzwerken angeboten werden, wie beispielsweise den „Custom Audience“-Dienst von Facebook. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt zu Cookies weiter unten.
Die Banner und Anzeigen, die Sie sehen, werden individuell auf Sie zugeschnitten, basierend auf dem, was Sie auf unserer Website angesehen oder gesucht haben, oder auf anderen Anzeigen von Boutique Camping, auf die Sie zuvor geklickt haben.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Datenschutz und Nutzungsbedingungen“ von Google.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datei, für deren Speicherung auf der Festplatte Ihres Computers Sie um Erlaubnis gebeten werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei gespeichert, und das Cookie hilft dabei, den Webverkehr zu analysieren oder Sie darüber zu informieren, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Cookies ermöglichen es Webanwendungen, individuell auf Sie einzugehen. Die Webanwendung kann ihren Betrieb an Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen anpassen, indem sie Informationen über Ihre Präferenzen sammelt und speichert.
Wir verwenden Traffic-Log-Cookies, um festzustellen, welche Seiten genutzt werden. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zu statistischen Analysezwecken; anschließend werden die Daten aus dem System gelöscht.
Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen ein besseres Website-Erlebnis zu bieten, indem sie es uns ermöglichen, zu überwachen, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie gewährt uns in keiner Weise Zugriff auf Ihren Computer oder auf Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Die Cookies und Pixel-Tags auf unserer Website erfassen beim Besuch unserer Website Informationen wie: IP-Adresse, eindeutige Cookie-Kennung, Cookie-Informationen und Informationen darüber, ob Ihr Gerät über Software zum Zugriff auf bestimmte Funktionen verfügt, eindeutige Gerätekennung und Gerätetyp, Domain, Browsertyp und -sprache, Betriebssystem und Systemeinstellungen, Land und Zeitzone, Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website wie Klickverhalten, Käufe und angegebene Präferenzen sowie Zugriffszeiten und verweisende URLs.
Wir verwenden Cookies und Pixel-Tags, um die Nutzung unserer Website zu verfolgen und Ihre Präferenzen (wie z. B. Länder- und Sprachauswahl) zu erfassen. Dies ermöglicht es uns, Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Außerdem verwenden wir Cookies und Pixel-Tags, um aggregierte Daten über den Website-Traffic und die Interaktion mit der Website zu erheben und Statistiken zu erstellen, damit wir unsere Website verbessern können.
Wir verwenden auf unserer Website drei Arten von Cookies, die für folgende Zwecke eingesetzt werden:
- Funktions-Cookies – Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, unsere Website zu nutzen und bestimmte Funktionen zu verwenden, wie beispielsweise das Hinzufügen von Produkten zu Ihrem Warenkorb oder Ihrer Wunschliste. Die Cookies unterstützen zudem die von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen.
- Leistungs-Cookies – Diese Cookies ermöglichen es uns, die Leistung unserer Website zu messen, ihre Funktionen zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren. In einigen Fällen sorgen diese Cookies dafür, dass wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, und ermöglichen es uns, die von Ihnen gewählten Website-Einstellungen zu speichern. Wenn Sie diese Cookies ablehnen, kann dies zu weniger passgenauen Empfehlungen und einer verlangsamten Website-Leistung führen.
- Targeting- und Werbe-Cookies – Diese Cookies sammeln Informationen, um Werbung sowohl auf unserer Website als auch außerhalb besser auf Ihre Interessen abzustimmen. Sie helfen uns außerdem dabei, die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu analysieren und sicherzustellen, dass Ihnen nur eine begrenzte Anzahl unserer Anzeigen angezeigt wird. Wenn Sie diese Cookies ablehnen, kann dies dazu führen, dass Ihnen Werbung angezeigt wird, die für Sie weniger relevant ist.
Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen in der Regel so anpassen, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie dies bevorzugen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie die Website nicht in vollem Umfang nutzen können.
Ihre Rechte
Wir möchten, dass Sie sich bei der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns wohlfühlen, und es ist wichtig, dass Sie wissen, welche Rechte Sie genau haben. Sie haben das Recht:
- Erfahren Sie genau, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir diese nutzen
- Sie können den Erhalt von Direktmarketing-Nachrichten jederzeit beenden, indem Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
- Korrigieren Sie Ihre personenbezogenen Daten, falls diese unvollständig oder unrichtig sind
- Sie können Ihre Daten jederzeit löschen oder uns auffordern, diese zu löschen
Wenn Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten, eine Beschwerde einreichen möchten oder einfach nur Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.
So erreichen Sie uns
Wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Kunden (vor allem, wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Sie enttäuscht haben oder uns verbessern könnten).
Wenn Sie:
- Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesem Hinweis?
- Möchten Sie, dass wir Ihre Daten nicht mehr verwenden?
- Möchten Sie eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben oder haben Sie eine Beschwerde?
Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der Ihnen gerne alle Fragen beantwortet.
Sie können unser Datenschutzteam kontaktieren, indem Sie uns eine E-Mail andataprotection@boutiquecamping.comsenden oder sich über dieBoutique Camping-Website an unseren Kundenservice wenden. Wenn Sie möchten, können Sie uns auch schriftlich unter folgender Adresse erreichen:
Boutique Camping
Unit 2G Union Court
20-22 Union Road
London
SW4 6JP
Änderungen an unserer Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Seite von Zeit zu Zeit zu ändern, um die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer Daten anzupassen. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dies auf unserer Website oder über andere Kommunikationskanäle wie beispielsweise per E-Mail deutlich machen, damit Sie die Änderungen einsehen können, bevor Sie unsere Website weiterhin nutzen. Diese Seite wurde zuletzt im Mai 2018 aktualisiert.
