Les articles ex-démo sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si nous ne recevons pas le paiement dans le créneau horaire, le statut des articles demandés reviendra malheureusement à « disponible » - afin de donner une chance équitable à chaque campeur.

Nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 10 £ par produit ex-démo, mais si votre article dépasse le poids standard, si vous souhaitez plusieurs articles ou si vous n'êtes pas basé au Royaume-Uni, ces frais augmenteront en fonction des détails de votre commande.

Notre objectif est d'expédier vos marchandises dans les 24 heures suivant la réception du paiement. Les commandes au Royaume-Uni seront envoyées avec un service de livraison le lendemain. Pour les commandes hors du Royaume-Uni, vous pouvez vous attendre à recevoir vos marchandises dans un délai de 3 à 7 jours.

Les demandes formulées au cours du week-end recevront une réponse lundi par ordre chronologique.

Les annonces ex-démo ne sont pas couvertes par la garantie standard de Boutique Camping. Les dommages ou défauts sont détaillés pour chaque annonce pour garantir une transparence totale avant que nous confirmions votre commande et demandions le paiement.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre/vos article(s), vous disposez de 14 jours après réception de la tente pour avoir droit à un remboursement complet.

Nous pouvons organiser la collecte, mais les frais correspondants seront à la charge du client et seront déduits du montant total remboursé.

Veuillez noter qu'en raison du poids des tentes et des réchauds, les clients ne résidant pas au Royaume-Uni et souhaitant retourner des articles ex-démonstration, les frais seront élevés.